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特发政务全程帮办服务 助力企业全面复工复产
青山区项目千方百计满足企业、群众办事需求
2021-04-15 作者: 浏览量:3492次 打印该页


为助力企业复工(gong)复产,满足群(qun)众(zhong)办事需求,青山区(化工(gong)区)工(gong)业帮(bang)(bang)办服务(wu)(wu)中心在全(quan)力做好疫情防控(kong)工(gong)作的(de)同时,对年前(qian)未办理(li)完成的(de)企业继(ji)续提供帮(bang)(bang)办服务(wu)(wu),千(qian)方百(bai)计满足辖区企业、群(qun)众(zhong)办事需求,全(quan)力保障(zhang)政务(wu)(wu)服务(wu)(wu)高效有序。

据悉,青山区行政审批局围绕“减少收费项目、减少审批环节、减少办事时间,提高审批效率”工作目标,特发政务精心挑选6名综合协调能力强的同志组成工业帮办服务中心,变分散服务为集中服务,不断完善帮办服务平台,助力疫情常态化防控期间企业复工复产需求,使帮办服务无缝对接到每一个项目,提振企业发展信心。

密联系(xi)“全覆盖(gai)”。统筹用好工业帮办服务中(zhong)心(xin)人员(yuan)力(li)量,按照(zhao)“划片分工、联防联控”的原(yuan)则,搭建(jian)由局(ju)领(ling)导、科室、帮办员(yuan)组成的三级服务体系(xi),实现(xian)青山区大(da)中(zhong)小型(xing)企业紧密联系(xi)“全覆盖(gai)”。

真情服(fu)务“全天候”。坚持(chi)问题导(dao)向(xiang)和需求导(dao)向(xiang),每一位帮办员与企(qi)业(ye)一同(tong)协作,做到“帮忙不添乱、服(fu)务不增(zeng)负”,着力打通联系服(fu)务企(qi)业(ye)的最后“一公(gong)里”。

帮扶指导“全方位”。建立企业服务清单,帮办员全过程参与企业疫情防控、复工备案、问题协调等工作。目前,青山区纳入帮办服务范围的工业项目58个,已有11个正在办理施工许可证,10个正在办理工程规划许可证。

疫情防控期间,政(zheng)务服务工(gong)作不(bu)能松懈(xie)。在青山区(qu)(化工(gong)区(qu))工(gong)业帮办(ban)(ban)服务中心,工(gong)作人员(yuan)正帮助(zhu)春笋集团负(fu)责人梳理图(tu)审事项业务办(ban)(ban)理所需材料,并联系建管站负(fu)责人,解决企业群众多头跑问题,实(shi)现(xian)“只(zhi)进一扇门,只(zhi)找一个人”。

为企(qi)业复工复产提供强有力保障。烽火(huo)锐拓负责人(ren)肖辉到审批局一楼(lou)窗口办理营业执照增资事项,帮办服务中心第一时间安排专(zhuan)人(ren)全程(cheng)服务,积极推行“邮寄办”,一步一步指导该企(qi)业负责人(ren)足(zu)不(bu)出户办理业务。

真正做到有速度,有温度的政务服务。嘉实多项目代办人李靖来电咨询办理道口审批手续业务,面对严峻复杂的疫情形势和企业群众急需办事的需求,局领导快速联系相关部门负责人,并召开该企业年产17万吨润滑油工厂项目审批工作联席会议,让企业及时掌握审批动态,快速办结审批事项,坚持做到疫情期间政务服务“不断档”,帮办代办“不打烊”。

人(ren)民有呼唤,帮(bang)办服(fu)务(wu)(wu)不间断。武汉光谱同位素科技有限(xian)公司代办人(ren)来电(dian)咨询如何推(tui)行项目报建容缺审批,青(qing)山区(化工(gong)区)工(gong)业帮(bang)办服(fu)务(wu)(wu)中心(xin)工(gong)作人(ren)员了解情(qing)(qing)况后,实(shi)现办事群众“零上(shang)门”便捷服(fu)务(wu)(wu)模式,实(shi)行不见面交(jiao)换(huan)式办理服(fu)务(wu)(wu)。详(xiang)细告知业务(wu)(wu)办理流程,并将建设用地许可一次(ci)性告知书发送(song)该企(qi)业邮箱(xiang),真正做(zuo)到疫情(qing)(qing)防(fang)控和政务(wu)(wu)服(fu)务(wu)(wu)两不误。

疾风彰劲草,危难显担当(dang)(dang)。青(qing)山区(化工区)工业(ye)(ye)帮办服(fu)务(wu)(wu)中心帮办代办队伍不断创新服(fu)务(wu)(wu)机制,以优(you)质的(de)政(zheng)务(wu)(wu)服(fu)务(wu)(wu)确(que)保企业(ye)(ye)少跑腿(tui)不跑腿(tui)、办事不耽(dan)误(wu),帮助企业(ye)(ye)尽快(kuai)投入(ru)生产、扩大(da)产能,确(que)保疫情防控期间审批服(fu)务(wu)(wu)不间断,用实际行动(dong)书写了特(te)发(fa)政(zheng)务(wu)(wu)人(ren)的(de)责任(ren)与担当(dang)(dang)。

(特发政务武汉分(fen)公司蔡诗静 田丽)